¿Que es el Soporte Técnico?
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico.
En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.
En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.
SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA
Te ofrecemos asistencia remota llamado también servicio técnico a distancia o soporte técnico en linea, es la manera más rápida y completa de obtener ayuda técnica para solucionar sus problemas de computación.
Intervención urgente: Tras el análisis previo del departamento de soporte técnico a distancia, se conviene el desplazamiento para subsanar un problema específico.
Este servicio tiene tiempos de respuesta de entre 2 y 10 minutos informado el hecho via Email, Whatsapp o Por Llamada Telefonica.
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